Порядок рассмотрения обращений
Информация
для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и Банк России
Порядок рассмотрения обращений
Некоммерческая микрокредитная компания «Ивановский фонд поддержки предпринимательства» (МКК Фонд ИФПП) рекомендует
при подаче обращения указывать следующую информацию:
- номер договора займа (поручительства, залога);
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- фамилию, имя, отчество (при наличии) работника Фонда, действия (бездействие) которого обжалуются;
- иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов
Рекомендуемая форма подачи обращений
Некоммерческая микрокредитная компания «Ивановский фонд поддержки предпринимательства» (МКК Фонд ИФПП)
Адрес: |
153037, г. Иваново, Шереметевский пр., д. 85Г, пом.1014 |
Телефон: |
8 (4932) 30-01-21, 8 (4932) 30-89-34 |
E-mail: |
Саморегулируемая организация Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса»:
Телефон: |
8 800-333-68-67, +7 499-322-46-77 |
E-mail: |
|
Сайт |
|
Центральный Банк Российской Федерации:
Телефон (для бесплатных звонков из регионов России) |
8 800-300-30-00, +7 499-300-30-00 300 – бесплатно для звонков с мобильных телефонов |
Сайт |
|
Финансовый уполномоченный:
Телефон (для бесплатных звонков из регионов России) |
8 800-200-00-10 |
Сайт |
|
Порядок рассмотрения обращений субъектов кредитных историй для оспаривания информации, содержащейся в его кредитной истории
Заявление субъекта кредитной истории -юридического лица
Заявление субъекта кредитной истории -физического лица
Некоммерческая микрокредитная компания «Ивановский фонд поддержки предпринимательства» (МКК Фонд ИФПП)
Адрес: |
153037, г. Иваново, Шереметевский пр., д. 85Г, пом.1014 |
Телефон: |
8 (4932) 30-01-21, 8 (4932) 30-89-34 |
E-mail: |